Feedback online geben

Feedback ist eine Rückmeldung darüber, wie ich auf jemand anderen wirke. Mit meinem Verhalten, meiner Leistung aber auch mit meinem Aussehen. Auch mit allem was von mir ausgeht und womit ich andere konfrontiere.

WWW-Regeln:

Wahrnehmung-Wirkung-Wunsch

Wahrnehmung schildern:

Ich habe beobachtet, dass oder Mir ist aufgefallen, dass…

Wirkung erläutern- sachlich und emotional:

Das wirkt auf mich, als ob… Das hat zur Folge, dass…

Wunsch formulieren:

Ich wünsche mir, dass…

Feedback Regeln:

  • Prüfen Sie zunächst Ihre Motive für das Feedback!

Feedback sollte:

  • Erwünscht
  • Beschreibend
  • Konkret
  • Realistisch sein
  • Rechtzeitig sein
  • Sowie in einem angemessenen Rahmen stattfinden

Regeln für die Feedback nehmende Person:

  • Aussprechen
  • Verteidigen Sie sich nicht
  • Versuchen Sie zu verstehen
  • Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Feedback annehmen möchten
  • Bedanken Sie sich

Positives Verhalten stärken und unerwünschtes verändern!

Feedback soll Mitarbeitende motivieren und stärken und dabei stetig Ziele und Anforderungen formulieren. Wichtig hierbei ist es Konflikte zu vermeiden oder gegebenenfalls zu lösen. Des Weiteren werden Kompetenzen und bisherige Leistungen analysiert und Weiterentwicklungen von Mitarbeitenden geplant.

Heike Beck (Beratung, Supervision, Training)

Stand: 14.10.2022

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